Fragen & Antworten

Häufige Fragen

Wie viel kostet mein Wort?

Der Preis gilt pro Buchstabe und hängt von der gewählten Höhe ab: 5 cm 2,90 €, 10 cm 4,50 €, 15 cm 6,90 €, 20 cm 10,90 € je Buchstabe. Ein Wort mit fünf Buchstaben in 10 cm kostet also 5 × 4,50 €. Auf der Produktseite gibt es einen Rechner, der dir den Preis direkt anzeigt.

Welche Zeichen kann ich wählen?

Groß- und Kleinbuchstaben inklusive Umlaute, Zahlen und gängige Satzzeichen. Bei besonderen Sonderzeichen schreib uns kurz, dann sagen wir dir ehrlich, ob es geht.

Eignet sich das als Geschenk?

Genau dafür ist es gemacht. Dein Wort oder Name als Wandobjekt, sorgfältig verpackt und bereit zum Verschenken, ohne Aufpreis.

Hält der Kleber auch auf meiner Wand?

Die Buchstaben kommen mit rückseitigem 3M-Klebestreifen, ganz ohne Bohren. Am besten hält er auf glatten, festen und sauberen Flächen wie gestrichener Wand, Glas, Holz oder Metall. Auf grober Raufaser, stark strukturierten Tapeten oder frisch gestrichenen Wänden kann die Haftung schwächer sein. Er lässt sich in der Regel rückstandsarm wieder lösen.

Aus welchem Material sind die Buchstaben?

Ein hochwertiger, matt ausgefärbter Kunststoff auf pflanzlicher Basis, gewonnen aus nachwachsenden Rohstoffen statt Erdöl. Das Finish ist ruhig und spiegelt nicht.

Kann ich personalisierte Buchstaben zurückgeben?

Da jedes Wort eigens für dich gefertigt wird, sind personalisierte Anfertigungen vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen. Sollte etwas nicht stimmen oder ein Mangel vorliegen, melde dich einfach, dann finden wir eine Lösung.

Welche Garantie gibt es?

Auf jedes Stück gibt Slick by Net-Evolution zwei Jahre Garantie ab Erhalt: bei Material- oder Verarbeitungsfehlern bessern wir nach oder ersetzen das Stück, innerhalb der EU. Deine kostenlosen gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer?

Ja. Wir sind Regelbesteuerer und stellen dir auf Wunsch eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer und USt-IdNr aus, die du als Geschäftskunde geltend machen kannst. Schreib uns dazu kurz über das Anfrage-Formular.

Macht ihr Team- oder Firmengeschenke?

Ja. Schriftzüge für Empfang, Ladentheke oder Messestand und kleine Serien fürs Team fertigen wir gern in größerer Stückzahl. Schreib uns kurz, worum es geht.

Womit kann ich bezahlen?

Kauf und Versand laufen aktuell über unseren Etsy-Shop. Dort stehen dir die gängigen Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal und weitere zur Verfügung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Jedes Wort wird auf Bestellung in Handarbeit gefertigt. Die aktuelle Bearbeitungszeit und die Versandlaufzeit findest du direkt am Etsy-Listing.

Wo wird gefertigt?

Alles entsteht bei uns in Deutschland, in Handarbeit.

Noch eine Frage? Stell sie uns.